Carlos Llano en su libro Humildad y Liderazgo (2004)profundiza en como las características de esta virtud, que aparentemente es contraria a la autoridad ejercida, son un fundamento esencial para que las personas con mando en la empresa puedan tener éxito en sus responsabilidades..
Una de estas características es la Firmeza en la Dirección, que no es autoritarismo, ni uso desmedido de la fuerza otorgada.